Hỗ trợ
Email: [email protected]
Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc. Hãy ghi kèm email tài khoản, thiết bị (iPhone/Android, phiên bản hệ điều hành) và mô tả lỗi hoặc ảnh chụp màn hình.
Câu hỏi thường gặp
Tôi đăng nhập bằng cách nào?
Dùng tài khoản Google hoặc Apple ngay trong ứng dụng hoặc tại app.tucamix.com. Cùng một tài khoản dùng được trên cả điện thoại và web.
Việc tạo ảnh / audio / video mất bao lâu?
Các việc này chạy nền trên máy chủ. Bạn có thể đóng ứng dụng; tiến độ hiện trong mục Việc nền và tự cập nhật khi xong.
Làm sao đăng video lên YouTube?
Kết nối kênh YouTube trong phần Cài đặt, sau đó chọn video và bấm Đăng. Bạn có thể gỡ kết nối bất cứ lúc nào.
Làm sao xoá tài khoản?
Support (English)
Email [email protected] — we reply within 2 business days. Please include your account email, device and OS version, and a description or screenshot. Sign in with Google or Apple in the app or at app.tucamix.com; the same account works on phone and web. Image, audio and video jobs run in the background on our servers and update automatically. Connect YouTube in Settings to publish videos. To delete your account see tucamix.com/delete-account.