Chính sách quyền riêng tư
Tucamix là công cụ giúp bạn biên tập nội dung thành video và audio: dịch, minh hoạ, lồng tiếng và dựng video. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần để dịch vụ chạy, không bán dữ liệu, không hiển thị quảng cáo và không theo dõi bạn trên ứng dụng hay website khác.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: địa chỉ email, tên hiển thị và mã định danh tài khoản do Google hoặc Apple cung cấp khi bạn đăng nhập. Nếu bạn dùng "Ẩn email của tôi" của Apple, chúng tôi chỉ nhận địa chỉ chuyển tiếp của Apple.
- Nội dung bạn tạo hoặc đưa vào: văn bản, bản dịch, mô tả nhân vật và cảnh, hình ảnh bạn chọn từ thư viện, ảnh/âm thanh/video do hệ thống tạo ra, và các trang web bạn yêu cầu lấy nội dung.
- Kết nối YouTube (nếu bạn bật): mã truy cập do Google cấp để đăng video lên kênh của bạn. Mã này được mã hoá khi lưu.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP và nhật ký truy cập máy chủ để bảo mật, chống lạm dụng và sửa lỗi. Nhật ký được giữ có thời hạn.
Ứng dụng không dùng SDK phân tích, quảng cáo hay theo dõi bên thứ ba, không truy cập danh bạ, vị trí, micro hay camera.
2. Mục đích sử dụng
- Cung cấp các tính năng: lưu dự án, dịch, tạo hình ảnh, lồng tiếng, dựng và đăng video.
- Đăng nhập, giữ phiên và bảo vệ tài khoản.
- Hỗ trợ khi bạn liên hệ, sửa lỗi và cải thiện độ ổn định.
3. Bên xử lý dữ liệu thay chúng tôi
Để chạy các tính năng AI và lưu trữ, một phần nội dung của bạn được gửi tới các nhà cung cấp dưới đây, chỉ để xử lý yêu cầu của bạn:
- Long Van (Việt Nam): máy chủ và kho lưu trữ tệp.
- Cloudflare: mạng phân phối và bảo vệ truy cập.
- DeepSeek: mô hình ngôn ngữ để dịch và xử lý văn bản (chỉ phần văn bản cần xử lý).
- Máy xử lý đồ hoạ (máy riêng của chúng tôi hoặc máy GPU thuê theo giờ): tạo hình ảnh, giọng đọc và dựng video.
- Google / Apple: đăng nhập; Google (YouTube Data API): đăng video khi bạn yêu cầu. Việc dùng dữ liệu từ Google API tuân thủ Google API Services User Data Policy, gồm yêu cầu Limited Use.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được truyền qua HTTPS và lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam. Khoá dịch vụ và mã truy cập được mã hoá khi lưu. Trên điện thoại, phiên đăng nhập được giữ trong Keychain (iOS) hoặc kho bảo mật của Android.
5. Thời gian lưu và xoá tài khoản
Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể xoá tài khoản ngay trong ứng dụng (mục Cài đặt → Xoá tài khoản) hoặc theo hướng dẫn tại tucamix.com/delete-account. Khi xoá, tài khoản và liên kết đăng nhập bị xoá; nếu bạn đăng nhập bằng Apple, chúng tôi thu hồi quyền với Apple. Dữ liệu còn trong bản sao lưu sẽ hết theo chu kỳ sao lưu.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập, sửa, xuất hoặc xoá dữ liệu của mình, và rút lại kết nối YouTube bất cứ lúc nào (trong ứng dụng hoặc tại trang quyền của Google). Gửi yêu cầu tới [email protected].
7. Trẻ em
Tucamix không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
8. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cập nhật trang này và ngày "Cập nhật" ở trên.
9. Liên hệ
Tucamix — Tucana Club · [email protected]
Privacy Policy (English)
Tucamix helps you turn written content into video and audio (translation, illustration, voice-over, video editing). We collect only what the service needs. We do not sell data, show ads, or track you across other apps or websites.
Data we collect
- Account: email, display name and account identifier from Google or Apple sign-in (Apple's private relay address if you hide your email).
- Your content: text, translations, character and scene notes, images you pick from your library, and the images, audio and video generated for you; web pages you ask us to import.
- YouTube connection (optional): the OAuth token Google issues so we can publish to your channel, stored encrypted.
- Technical: IP address and server logs for security, abuse prevention and debugging, kept for a limited time.
No third-party analytics, advertising or tracking SDKs. No access to contacts, location, microphone or camera.
Processors
Long Van (servers and file storage, Vietnam), Cloudflare (network), DeepSeek (language model for translation/text), our own or hourly-rented GPU machines (image, voice and video generation), Google and Apple (sign-in), Google YouTube Data API (publishing at your request). Use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Retention and deletion
Data is kept while your account is active. Delete your account in the app (Settings → Delete account) or see tucamix.com/delete-account. Deletion removes your account and sign-in links and revokes Sign in with Apple. Copies in backups expire with the backup cycle.
Your rights
Access, correct, export or delete your data, or revoke YouTube access at any time. Contact [email protected]. Tucamix is not directed to children under 13.